Softwarový telefon pro mobily nebo aplikace OptimCall potřebují k provozu stabilní internetové připojení přes Wi-Fi nebo mobilní data. Když v mobilní aplikaci hovory nezvoní nebo se OptimCall nesynchronizuje se serverem, ačkoli jste připojeni k internetu, vše je správně nastaveno a registrováno (ikonka svítí zeleně), nejčastěji je problém způsoben tím, že aplikace neběží.
Operační systém Android často omezuje data a ukončuje aplikace nebo jim odebírá oprávnění, aby šetřil baterii a "optimalizoval" provoz telefonu. Čím novější verze Androidu a novější model telefonu, tím častěji k tomu dochází. To výrazně komplikuje používání aplikací, které potřebují neustále běžet na pozadí, reagovat na notifikace a odesílat data na server.
V tomto článku najdete rady a tipy, jak nastavit telefon či tablet s OS Android. Ani při využití všech dostupných možností nelze zaručit 100% fungování aplikací, uvedená nastavení ale mohou výrazně pomoci.
Nastavení telefonu
Zde najdete návody pro konkrétní značky telefonů: https://dontkillmyapp.com/
Následují obecné tipy k nastavení samotného mobilu či tabletu. Nastavení se mohou ve vašem zařízení lišit, mohou mít jiný název, případně nemusí být k dispozici vůbec.
Spořič baterie
V tomto režimu Android častěji ukončuje aplikace běžící na pozadí, aby šetřil baterii telefonu. Pokud je to možné, spořič baterie nezapínejte a deaktivujte i jeho automatické zapínání při nízkém stavu baterie.
Některá zařízení umožňují z režimu vyjmout konkrétní aplikace.
Režim spánku / Pohotovostní inteligentní řízení spotřeby
Tato funkce zapíná režim spánku, když je zařízení delší dobu v nečinnosti. Ukončuje aplikace nebo jim znemožňuje odesílat data na pozadí. Doporučujeme vypnout.
Spořič dat
Pokud tuto funkci využíváte, povolte neomezená data pro aplikaci OptimCall a/nebo softwarový telefon.
Nastavení aplikace
Nepoužívané aplikace
V případě, že aplikace běží dlouhodobě na pozadí a neotvíráte ji, může ji Android vyhodnotit jako nepoužívanou a odebrat jí oprávnění. Doporučujeme v nastavení aplikace vypnout možnost Pozastavit aktivitu při nepoužívání.
